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张松

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  • 查看详情>> 第一部分:对工作汇报的重新认识 1.外化性思考:为何给谁做汇报? 2.目的性规划:目的,过程,结果? 3.内在性体验:汇报中的七大问题? 4.工作汇报的结构化设计 5.工作汇报的金字塔原理 6.汇报的“金四点”逻辑 7.有效开场SCQA结构 8.突出要点式汇报结构 9.说服推理式汇报结构 10. 逻辑完善的MECE法则 应用研讨:工作汇报的优化设计    第二部分:工作汇报的文本呈现   1.三原则简化突出汇报主题 2.逻辑树工具展现汇报思路 3.结构形象化呈现汇报内容 4.图表的画龙点睛功效呈现 5.幻灯片优化美化制作技艺 6.文稿的外观设置与应用表格 应用研讨: 我的工作汇报文本 第三部分:工作汇报的表达技巧   1.汇报的心态问题应对 2.汇报中的陈述与表达 3.汇报中的肢体语言表达 4.汇报中的认错和检讨 5.汇报中的讨论与回应 6.汇报中的交流与互动 应用研讨:我的高效工作汇报表达 第四部分:专项工作汇报技巧   1.工作汇报常见七大问题 2.高效日常工作汇报的六大要诀 3.常规项目汇报的五段流程 4.立项工作汇报的四大关键点 5.造成领导否决的障碍点分析 6.获得领导赞许的三大基石 7.项目进度汇报的注意事项 8.获得领导支持的六脉神剑 9.工作总结汇报的黄金法则 10. 获得领导认可的四大秘诀 应用研讨:我的专项工作汇报 
  • 查看详情>> 工作汇报的误区 工作汇报的精彩结构 工作汇报的7大问题剖析 工作汇报的7大专业技巧
  • 查看详情>> 第一单元:管理者角色定位与自我认知 1.管理者”管理”的意义 2.管理的核心职能 3.自我诊断:管理能力测试 4.模拟:做怎样的管理者 5.管理的不同层次的角色差异 6.管理者角色转变的四个侧重点 7.自我认知:我的管理风格与习惯角色 8.管理者在工作问题处理中的定位 第二单元:管理者技能塑造 1.解码力塑造上行沟通 2.监督力塑造下行沟通 3.组织力塑造 4.学习力塑造 5.创新力塑造 6.激励力塑造 第三单元:团队建设与管理 1.高效团队的特点 2.高效团队的形成与优化 3.不同类型的团队冲突处理方式 4.团队有效激励
  • 查看详情>> 第一部分:团队的概念? 破冰:团队的概念? 团队与群体的区别? 团队的构成要素 第二部分:团队的形成与发展? 活动:感受团队的形成?团队发展的阶段? 团队形成的不同阶段关注点解析 第三部分:高效团队的形成? 高效团队的特点? 工作团组向高效团队的转变? 高效团队形成的着力点? 自我诊断:我们还差多远? 第四部分:团队有效协作 团队冲突类型 团队冲突的有效解决 团队的障碍存在清障步骤与方法分析:障碍在哪里 第五部分:团队有效沟通团队 沟通的障碍练习:如何进行有效沟通有效地会议主持 沟通的不同表达方式角色扮演 有效部门沟通总结 典型跨部门沟通剖析
  • 查看详情>> 第一单元:什么是真正的问题 1.案例分析:什么是真正的问题 2.问题的四大类型 第二单元:分析问题的步骤 1.识别与感知(影响,控制,关注圈) 2.问题的陈述 3.问题的剖析(鱼骨图5W1H) 4.分析与解释 5.确认结论 6.案例分析 第三单元:制定决策的步骤 1.有效决策过程的标准 2.决策陈述 3.列出目标 4.产生选择方案 5.比较与评估(等价置换法) 6.制定决策 7.案例分析 第四单元问题解决机制的建立 1.问题要因分析与方案设计 要因分析、因素分解 a、逻辑展开法 案例:提高合格销售人数 b、头脑风暴法 案例:降低员工离职率 c、系统扫描法 ESEIA――清除、简化、填补、整合和自动化 MECE分类原则 2.因素分类 a、鱼骨图法 3、确定要因 a、查检表b、帕累托图
  • 2016-11-22
    查看详情>> 第一单元:  绩效管理的概述 绩效管理在人力资源管理体系中的作用和价值 绩效管理的内涵 绩效管理与绩效考核的关系 绩效管理的误区 绩效管理模型 绩效考核的人为偏差 案例分析:作好准备了吗? 第二单元: 绩效考核的常用方法 现代绩效考核发展趋势和理论简介 绩效考核的发展和未来 360度考核 KPI考核 平衡记分卡 讨论:我们应该进行怎样的选择。 第三单元: 绩效管理的具体实施 绩效管理中主管的职责和角色定位与扮演导向:结果还是行为 绩效考核的目标确立 目标制定的SMART原则 演练:“好”目标的评定 绩效指标设计的几种典型方式 案例研讨:绩效考核指标的优化 绩效考核的反馈与处理 实用绩效辅导模型 演练:让我们好好谈谈,好吗? 员工高效业绩的促成 绩效辅导的有效实施 诊断分析:我们的重点应该在哪里
  • 查看详情>> 第一单元:  管理者在HR管理中的角色与职责 HR管理的十二大误区 企业人力资源管理的四大障碍 管理者常犯的错误与HR管理 现代HR管理的形成与发展 现代HR管理的核心功能 现代HR管理的核心工作 现代HR管理的基本意识 非HR 经理的HR 管理角色定位 角色扮演:HR与非HR主管及老板角色 讨论:HR离我们有多远 第二单元:  人才的有效甄选 人才甄选的技能要求 人员甄选的分工和配合 人才甄选的误区 人才甄选的常用方法 简历资料的审核 面试流程与提问技巧 如何看人不走眼——实用招聘方法 应用:有效的人才甄选面试? 第三单元:员工的培育与能力提升促进 发展员工与在职训练的真正含义 发展员工的认知障碍分析 企业培训阶段与内容 培训下属的三种方式 培训的行动和操作:OJT,管理教练 在职训练的指导方法 案例分亨:师带徒及技能验证成功案例介绍 培训与发展的管理价值 第四单元:员工绩效管理 绩效管理的意义 绩效管理的实质 绩效管理四步循环 绩效管理八大步骤 绩效管理:MBO、BSC、KPI 绩效面谈技巧 团队练习:设计绩效管理KPI 员工绩效辅导的实施 纠正员工行为的best原则 团队练习:如何对员工进行辅导
  • 2016-11-22
    查看详情>> 第一单元:认识执行力—走进执行圈 1、什么是执行力——执行力=动力—阻力 2、执行力不佳的表现——没有执行力就没有竞争力 3、探求管理者的执行现状——低效执行的原因 4、解析执行难的根源——五大根源阻碍执行成效 5、执行时考虑和行动哪个更重要——想和干/结果与过程 6、思考执行力——高效执行力前需要思考的五个问题 第二单元:塑造执行力的3个要素 1、要素一:结果导向(员工靠结果生存、企业只为结果买单)   员工和企业是什么关系?   执行是“我做了吗”?     做结果三思:结果是谁要的?结果要有什么?结果有什么用?   九段员工测试:请问你是几段?结果值多少钱?   如何获得最佳的结果?结果思维、底线原则、外包理念   2、要素二:责任逻辑(锁定责任,收获结果) 理由源于责任是否锁定   领导只为结果买单、员工为结果而战   4个步骤 3、要素三:6大执行法则   第三部分:如何提高个人执行力   效率做事:管理好时间才能管理好事情   为什么人们总说“很忙”?   时间守恒:时间在哪,执行力就体现在哪   不良时间分配:哪里起火往哪里跑   最佳时间分配:永远做重要不紧急的   生命守恒:若不是现在,那是何时?   时机守恒:与其盯着新闻,不如常照照镜子 第四部分:提升执行力——高效执行力提升的四个策略 策略一:完善执行体系——体系保障执行顺畅建立执行管理体系 策略二:培育执行文化——文化铸就执行思维正确理解,悟道执行 策略三:改善执行方法——方法决定执行成效 策略四:注重执行艺术——艺术造就执行完美

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